Leiðsögn - Félag leiðsögumanna   •   Stórhöfði 29  •   Sími/Tel:  (+354) 588 8670  •  info@touristguide.is

Skrifstofan er opin frá kl. 13 - 16 mán.-fim. Lokað á föstudögum / Opening hours Mon-Thu: 1 pm-4 pm. Fri closed.

18
Okt

Ályktun stjórnar Leiðsagnar vegna framkomu leiðsögumanns

*ENGLISH BELOW

Stjórn Leiðsagnar - Félags leiðsögumanna fordæmir atvik það sem átti sér stað nýverið stað á Hótel Örk þar sem leiðsögukona sló ungmenni sem var hér á ferð á Íslandi ásamt hópi skólafélaga frá Bretlandi. Atvikið var tekið upp á myndband og sent á breska og innlenda fjölmiðla.  Þetta ömurlega háttalag á sér enga hliðstæðu meðal leiðsögumanna hérlendis.    

Í siðareglum leiðsögumanna segir: „Leiðsögumaður tekur ekki undir nokkrum kringumstæðum þátt í áreitni, einelti eða ofbeldi af neinu tagi, hvorki í orðum eða gjörðum, og er á varðbergi gagnvart slíkri háttsemi hjá öðrum.“ 

Augljóst er að atvik þetta stríðir alfarið gegn siðareglum félagsins og er að mati stjórnar lögreglumál fyrst og fremst.   

Það von stjórnar Leiðsagnar að hagsmunaaðilar í ferðaþjónustu, hérlendis sem og erlendis átti sig á að hér er um vítavert háttalag að ræða sem á engan hátt endurspeglar þá faglegu og vingjarnlegu þjónustu sem leiðsögumenn hérlendis eru þekktir fyrir.   

Stjórn sendir öllum í Harris Girls Academy Bromley í New Beckenham hlýjar kveðjur og vonast til að stúlkan sem fyrir árásinni varð jafni sig fljótlega. 

F.h. stjórnar Leiðsagnar

Jóna Fanney Friðriksdóttir, formaður

 

---

 

The Board of Leiðsögn - The Guides Association in Iceland condemns the recent incident at a hotel in Iceland, where a tourist guide assaulted a minor on a school trip with a group of classmates from the UK. The incident was recorded on video and sent to the British and national media.

This wretched behavior is completely unprecedented among tourist guides in our country as well as in the Icelandic tourism industry which is known for its hospitality.

The guides' code of conduct states: "Under no circumstances does a guide engage in harassment, bullying or violence of any kind, either in words or actions, and is wary of such behavior by others."

This incident is completely against the code of ethics of the company. However, it is primarily a police matter according to the board.

The board of Leiðsögn hopes that stakeholders in the tourism industry, both in Iceland and abroad, will realize that this is reprehensible behavior that in no way reflects the professional and friendly service guides in Iceland are known for.

The board extends its heartfelt well wishes to Harris Girls' Academy Bromley in New Beckenham and hopes for the swift recovery of the assaulted girl.

Style Switcher
Layout Style
Predefined Colors
Background Image